市立豊中病院

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ご意見・ご要望

患者さんの声(平成30年1月~)

お寄せいただきましたご意見・ご要望の一部を掲載いたします。貴重なご意見・ご要望をありがとうございます。

→「ご意見・ご要望について」

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平成30年1月~

患者さんからの声

私は整形外科に毎月来ており、足が悪く、終わったら主人にTELして迎えに来てもらっています。
主人が来てくれるのを時間を見ながら、杖をついて外に見に行くのですが、2人かけくらいの小さい椅子でも外に置いていただけませんか。ぜひお願いします。壁の所に置いていただければ邪魔にならないように思うのですが。

病院からの回答

貴重なご意見をありがとうございます。
屋外ベンチ(イス)の設置については、現在、管理を行うのが困難な状態です。このようなお声をいただき、今後の検討課題と致します。
ご不便をお掛けしますが、ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。

患者さんからの声

三連休初日に治療中の歯に激痛が走ったため、連休明けに紹介状を持って口腔外科を受診しました。
口腔外科の先生は、大変手際よく処置してくださいました。状態の説明も的確・丁寧で、信頼して診ていただきました。ありがとうございました。みなさまのご健勝お祈り申し上げます。

病院からの回答

この度はお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂戴いたしました言葉を励みに、今後とも患者さんに信頼される医療の提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

患者さんからの声

1年くらい前から玄関右の駐車場入口ゲートから2~3メートル入った所の下りコンクリートに入る前の鉄板接合部、自動車が通る度に異音を発生しております。
該当箇所修理のあとがみられるものの、不完全の様子です。病院附近が静かな所、入院患者にも影響しないか心配です。

病院からの回答

現状を確認させていただきました。防潮堤と呼ばれる部分ですが、鉄板と鉄板の間に防音材(ゴムの平板)を挟み込んでいる部分の一部(公道側より)に、欠落しているところがありましたので追加させていただきます。
ご連絡ありがとうございました。

患者さんからの声

子供の頭部外傷で初めて受診させて頂きました。休日の夜ということもあってなかなか受け入れてくれる病院がなく、電話してお伺いすると診察して頂けるとのことで、救急を受診させて頂きました。
受付・看護師・先生方、皆様、親切に対応してくださり、すごく安心できました。翌日、傷の手当てに来させて頂いた際も皆さん親切に対応してくださり、本当にありがとうございました。

病院からの回答

この度はお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。今後とも患者さんの立場に立った心温かな病院をめざし努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

患者さんからの声

処方せんをなくしました。4日間であれ、4日以上であれ、街の診療所で再発行を願ったら再受診の後に処方せんの発行とか、この場合保険診療はできませんので全額負担とか。
この様な事案に対して周知する義務があるのではないでしょうか。

病院からの回答

処方せんの使用期間は、特に記載のある場合を除き、交付の日を含めて4日以内(日曜日や祝日を含む)です。また、処方せんの紛失及び有効期限を過ぎた際の再発行費用に関しましては、有料となります。処方せんに注意書きを記載しておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

患者さんからの声

皆様に良くして頂いたおかげで、退院の日を迎える事が出来ました。お世話になりありがとうございました。
4階3階のスタッフの皆様、入院中に私とかかわってくださった全ての方々に感謝の気持ちをこめて、お世話になり本当にありがとうございました。

病院からの回答

この度はお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂戴いたしました言葉を励みに、今後とも患者さんの立場に立った心温かな医療・看護を提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

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